苦情処理デイサービスの手際よさ（川柳センクル）

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苦情処理　デイサービスの　手際よさ

投稿日:2014年07月16日　いいね:60P　コメント:6件

母が週一回デイサービスに通うことになり、先日、施設側と契約書を交わした。その文面の中心は、施設への苦情処理のあり方であった。訴訟時代に備えた文言がびっしり並ぶ。

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