【ユーザー登録・ユーザー情報について】

Q. ユーザー登録及び利用にあたって、お金はかかりますか？
Q. ユーザー登録及びログインができない場合
Q. 仮登録確認メール等の認証メールが届かない場合
Q. ログインパスワードを忘れた場合
Q. 登録メールアドレス・ログインパスワードを変更する場合
Q. ユーザー登録情報の公開範囲（ニックネームのみ公開）について
Q. ユーザー登録情報の変更方法

【川柳の投稿について】

Q. 川柳の投稿方法について
Q. タグとは？
Q. 閲覧制限について
Q. 投稿した川柳の管理について
Q. 投稿した川柳の転載・二次利用について
Q. 投稿した川柳を削除したい場合
Q. コンテスト等で受賞した川柳の削除について

【川柳の閲覧・評価・コメントについて】

Q. 川柳の閲覧について
Q. 川柳の評価・コメント方法について
Q. デイリーランキングの決定方法
Q. 川柳の検索について

【センクルポイントについて】

Q. センクルポイントとは？
Q. センクルポイントの付与について
Q. センクルポイントの確認方法
Q. センクルポイントの交換について
Q. 交換のお手続きについて
Q. ポイントの組み戻しについて
Q. お振込み手数料について

A. 当サイトの基本機能はすべて無料で利用できますので、お金はかかりません。

A. ブラウザやセキュリティソフトでcookieの受け入れを拒否している場合はログインができません。クッキーが使用できるように設定を変更してください。また、パスワードが間違っていないか確認してください。

A. 仮登録時に入力したメールアドレスが間違っている可能性がありますので、メールアドレスをご確認の上、再度、お手続きください。

A. 「パスワード再設定」ページよりお手続きください。

A. ログイン後、「ユーザー管理」の「登録情報」ページよりお手続きください。

A. ユーザー登録情報のうち、公開されるのは「ニックネーム」のみです。その他の情報は公開されません。

A. ログイン後、「ユーザー管理」の「登録情報」ページよりお手続きください。

A. 川柳の投稿にあたっては、ユーザー登録をしていただく必要があります。ユーザー登録後、ログインしていただいた上で、「川柳投稿」ページより川柳を投稿することができます。なお、コンピュータープログラム等の自動的・連続的な不正投稿を防ぐために、1ユーザーの1日あたり投稿数に制限（最大3件）を設けております。

A. 川柳投稿時にタグを指定します。タグとは、川柳のカテゴリ・お題・テーマを示すものです。

A. 成人向け（R-18）内容を含む川柳については閲覧を制限しています。閲覧するには、川柳の一覧が表示されるページ内にある「閲覧制限を解除」をクリックしてください。

A. ログイン後、「作品管理」ページにて投稿した川柳を確認できます。

A. 当サイトは利用規約に基づき、ユーザーが投稿した川柳の転載・二次利用を行うことがあります。

A. ログイン後、「作品管理」ページにて投稿した川柳の一覧が表示されます。削除したい川柳の「削除する」をクリックしてください。

A. コンテスト等の受賞ページで公開している川柳を削除することはできません。

A. 川柳（評価・コメントも含む）は誰でも自由に閲覧できます。

A. 川柳の評価・コメントをするにはログインが必要です。評価については、各川柳につき、1回評価をつけることができます。コメントは、何度でもすることができます。

A. 毎日の評価点によってデイリーランキングを決定しています。

A. 各ページにある「川柳検索」より川柳を検索することができます。川柳・タグ・投稿者ごとに絞って検索することもできます。

A. 川柳サークルサイト「センクル」において、ユーザーの活動に応じて付与されるポイントを「センクルポイント」といいます。

A. 川柳を投稿すると、他ユーザの川柳に対して評価をすることができる「評価可能ポイント」が付与されます。その「評価可能ポイント」を使って、他ユーザーの川柳に対して評価をすることで「センクルポイント」が付与されます。

A. ログイン後、「ユーザー管理」ページにてセンクルポイント明細を確認できます。

A. センクルポイントの交換（1ポイント1円相当）を行っております。現在、ポイントの交換方法は現金交換（銀行口座への振込）のみとなっています。ポイントが2000ポイントを超えると、現金交換を行うことができます。

A. 当サイトでのポイント交換のお手続き、処理におきましては、全て「楽天銀行」の「かんたん振込」サービスに依存しております。こちらのサービスでは、お受取人のメールアドレス、カナでのお名前（姓,名）が必須ですので、ご登録情報にお間違いのない様にお願い致します。
なお、当サイト上で換金のお手続きを行った後は、最終的にご入金されるまで、実際のお手続きに必要な情報等については、全て「楽天銀行」とユーザー様との間での情報交換となり、弊社からは一切関知出来るものではございません。 ご登録頂いているメールアドレスに対し、楽天銀行からの直接のメールによるやり取りを行って頂くこととなります。次の項目もご参照ください。

A. ポイント交換の際、下記の各要件に該当する場合は、正常に換金処理が行えない場合がございます。
・ご登録メールアドレスの誤りや受信設定等により、楽天銀行からのメールを正常に受信できない場合。
・ご登録頂いているカナのお名前が、お受取口座の名義人と異なっている場合。
・換金のお手続きを行ってから、お受取のお手続きが行われないまま、一定期間（45日程度）以上経過した場合。
・楽天銀行側での認証確認をパスしなかった場合。
・その他、お受取人が明示的にお受け取りを拒否した場合。
このような場合には、正常にポイント換金のお振込みが行えませんので、ユーザー様アカウントの「センクルポイント」に、組み戻しの処理を行わせて頂きます。組み戻しが行われたかどうかは、ユーザー管理ページ内の「ポイントの交換・履歴」ページよりご確認ください。
組戻しが行われた直後から、再度ポイント交換のお手続きが行えるようになりますが、上記のご登録情報にお間違いがないかどうか、再度ご確認をお願い致します。 また、ご利用されいるされているメールソフトやウェブメールサービスの、受信許可/拒否の設定、迷惑メール設定等もご確認頂き、「楽天銀行」からのお手続きに関するメールを確実に受信できる状態になっていないと、お受取り頂けません。

A. 通常のポイント換金に関る振込手数料については、弊社側が負担致します。但し、上記のようなユーザー様側に起因する換金のキャンセル、組み戻し、再度の換金お手続きにつきましては、 一回あたり210円×再処理の回数分の振込手数料を、交換対象のポイントから差し引いた上で、換金のお手続きを行わせて頂きます。